FAQ

Masz pytania odnośnie wypraw?
Sprawdź naszą sekcję Q&A.
Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi na swoje pytanie napisz na [email protected]

Kwestie Organizacyjne

Jesteśmy legalnie działającym biurem podróży, wpisanym do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki. Oznacza to, że posiadamy gwarancję ubezpieczeniową oraz opłacamy składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny. Dzięki temu masz pewność, że nawet w przypadku naszej niewypłacalności – nie zostaniesz sam za granicą i przysługuje Ci pełna ochrona: zwrot kosztów, organizacja powrotu do kraju i inne świadczenia wynikające z ustawy.
Choć działamy w pełni profesjonalnie i zgodnie z prawem, zachowaliśmy kameralny, przyjacielski charakter – chcemy, byś na każdej wyprawie czuł się jak w gronie dobrych znajomych.
Pamiętaj, że tzw. "kluby podróżników", które nie są zarejestrowanymi organizatorami turystyki, działają niezgodnie z prawem. Decydując się na wyjazd z nimi, nie masz żadnych praw – nie przysługuje Ci ani odszkodowanie, ani gwarantowany powrót do domu, ani zwrot pieniędzy w razie odwołania wyprawy.

W Wyprawach Latino najważniejsza jest dla nas jakość doświadczeń, a nie ilość wypraw. Każdy wyjazd dopracowujemy z pełnym zaangażowaniem, tak by uczestnicy wracali nie tylko z pięknymi zdjęciami, ale przede wszystkim z poczuciem prawdziwej przygody. Podróżując z nami masz pełną gwarancję bezpieczeństwa. Firma Wyprawy Latino wpisana jest  do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i posiada gwarancję ubezpieczeniową. Co nas wyróżnia?

  • Autorskie programy - podróżujemy tylko tam, gdzie znamy teren, ludzi i kulturę – to miejsca, do których wracamy, bo naprawdę je pokochaliśmy. Zamiast turystycznych atrakcji stawiamy na lokalne smaczki i unikalne doświadczenia, o których nie przeczytasz w przewodnikach.
  • Małe grupy, wielkie wspomnienia - nie znajdziesz u nas pełnych autokarów. Zabieramy kameralne grupy – najczęściej 5–12 osób – by atmosfera była swobodna i bliska, jak na wspólnym wyjeździe ze znajomymi.
  • Piloci z pasją - każda wyprawa prowadzona jest przez osoby, które same wielokrotnie eksplorowały dany kraj. Nie będą tam po raz pierwszy – to ich drugi dom. Poza ogromną wiedzą mają też mnóstwo historii do opowiedzenia i energię, która wciąga do podróży.
  • Blisko ludzi i kultury - to spotkania z mieszkańcami, wspólne gotowanie, udział w lokalnych wydarzeniach i świętach sprawiają, że nasze wyprawy zostają w sercu. Zawsze szukamy okazji, by naprawdę poczuć odwiedzane miejsce, nie tylko je zobaczyć.
  • Pełne wsparcie przed wyprawą - nie zostawiamy Cię samego z pakowaniem czy formalnościami. Przed każdą wyprawą dostajesz komplet informacji, przypominamy o ważnych przepisach, doradzamy w sprawie przygotowań – jesteśmy dla Ciebie na każdym etapie.

Na nasze wyprawy możesz zapisać się poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej lub mailowo pod adresem: [email protected]

  1. Zgłaszasz chęć udziału w wyprawie poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej lub drogą mailową pod adresem: [email protected]
  2. Otrzymujesz od nas maila z potwierdzeniem Twojego udziału i prośbą o podanie danych do umowy: imię i nazwisko, adres zamieszkania, telefon, adres e-mail. Jeśli zgłaszasz więcej niż jedną osobą, potrzebujemy tych danych od wszystkich zgłaszanych uczestników.
  3. Po otrzymaniu danych wysyłamy Ci drogą mailową dane do przelewu zaliczki oraz dokumenty do podpisu: umowę, OWU, OWU polisy ubezpieczeniowej, standardowy formularz informacyjny, niezbędnik wyprawy oraz ramowy plan wyprawy.
  4. Rezerwacja jest potwierdzona w momencie odesłania podpisanych dokumentów oraz otrzymania zaliczki na konto.
  5. W momencie, kiedy uzbiera się minimalna ilość uczestników otrzymasz od nas potwierdzenie wyjazdu. Pamiętaj, żeby wstrzymać się z kupnem biletów lotniczysz do potwierdzenia grupy.
  6. Przed wyjazdem otworzymy grupę na WhatsApp-ie, gdzie będziemy się wymieniać informacjami przed wyjazdem.

Tak, nasze wyprawy nie mają żadnych dopłat dla singli. Większość osób podróżuje w pojedynkę, a noclegi w pokojach dwu- lub wieloosobowych pomagają w nawiązaniu nowych znajomości. Można również mieć pokój jednoosobowy za dodatkową opłatą, jeśli taka opcja jest dostępna.

Jak najbardziej! Nasi uczestnicy kupują sobie sami loty do miejsca docelowego z lotniska, które najbardziej im odpowiada.

Wyprawy Latino organizują wyjazdy dla grup liczących od 5 do 12 osób. Jedynie na wyprawie do Meksyku na Święto Zmarłych maksymalna ilość uczestników to 15 osób. Podróż w małej grupie pozwala na swobodę, luz i poczucie wspólnej przygody, jak z paczką znajomych.

Tak, aby wyprawa odbyła się wymagana jest określona ilość osób. W momencie, kiedy mamy minimalny skład uczestnicy otrzymują informację. Należy wstrzymać się z kupnem biletu lotniczego do momentu potwierdzenia grupy.

W miejscach, które odwiedzamy nie ma obowiązkowych szczepień, jednak jest kilka zalecanych:  WZW A i B, błonica, tężec, krztusiec, dur brzuszny oraz wścieklizna. Przed wyjazdem warto skonsultować się z lekarzem medycyny podróży, gdyż może zalecić dodatkowe szczepienia

Nie, kraje, do których jeździmy nie wymagają ubiegania się o wizę przed wyjazdem dla polskich paszportów.

Podróżując z Wyprawy Latino, masz pełną gwarancję bezpieczeństwa, a firma jest wpisana na listę Organizatorów Turystyki i odprowadza składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny. Wyprawy Latino wykupuje dla każdego uczestnika wyprawy wysokiej klasy ubezpieczenie zdrowotne w Wiener Compensa TU: KL 50000 EUR, NNW do 3000 EUR i bagaż 300 EUR. W przypadku wyjazdów tego wymagających (np. wspinaczka wysokogórska), rozszerzajamy ubezpieczenie o sporty ekstremalne. Istnieje również możliwość rozszerzenia ubezpieczenia lub wykupienia „Ubezpieczenia od rezygnacji” na wypadek choroby.

Nie, wyjazdy z Wyprawy Latino nie są wyjazdami all-inclusive. Jest to wyprawa trampingowa, gdzie nacisk kładziony jest na przeżycie przygody i poznanie kraju dogłębnie, czasami kosztem wygód.

Tramping to forma podróżowania, która odrzuca wygodę pakietów „all inclusive” na rzecz autentycznego doświadczenia. To podróżowanie z plecakiem, często poza utartymi szlakami, gdzie głównym celem jest odkrywanie, doświadczanie i łączenie się z naturą oraz kulturami świata. Przeczytaj więcej, czym jest tramping. 

Miejsca, w które jeździmy są bezpieczne, choć jak wszędzie na świecie – warto zachować zdrowy rozsądek. Wybieramy sprawdzone miejsca, współpracujemy z lokalnymi przewodnikami i mamy plan działania na każdą sytuację. Dbamy o bezpieczeństwo grupy od początku do końca – Ty możesz skupić się na podróży i czerpaniu z niej jak najwięcej.

Znajomość języka hiszpańskiego nie jest konieczna, ponieważ na wyjeździe jest z Wami hiszpańskojęzyczny pilot.

Tak, wyjazdy z Wyprawy Latino są prowadzone przez polską pilotkę.

Finanse

Płatność za wyjazd odbywa się w trzech częściach. Opłata rezerwacyjna (zaliczka) w wysokości 1500 PLN jest płatna w momencie zapisu i jest zwrotna w przypadku, gdy wyprawa nie dojdzie do skutku. Pierwsza rata w PLN płatna jest na 30 dni przed wyjazdem, a druga część w USD przekazywana jest pilotowi po przylocie.

Oferujemy zniżkę dla stałych uczestników. Przy wcześniejszej rezerwacji obowiązuje cena first minute (informacja przy ofercie). Warto również śledzić nasze promocje w mediach społecznościowych.

Dbamy o transparentnośc naszej oferty i o wszystkich potencjalnych kosztach informujemy przed wyjazdem.

Po zapisie na wyprawę przesyłamy informację o sugerowanej kwocie do zabrania. Trzeba liczyć koszty wyżywienia i opcjonalnych atrakcji. Koszty zwiększają się, jeśli pijesz alkohol i chcesz zakupić dużo pamiątek.

Najlepiej zabrać ze sobą dolary amerykańskie (USD) – są najłatwiej wymienialne w lokalnych kantorach. Na miejscu korzystamy także z bankomatów, dlatego dobrze mieć kartę z kontem walutowym – sprawdzają się m.in. Revolut i mBank Mastercard Gold. Przed wyjazdem warto poinformować swój bank o planowanej podróży – niektóre instytucje mogą uznać zagraniczne transakcje za podejrzane i tymczasowo zablokować dostęp do konta.

Uczestnicy

Na nasze wyprawy jadą osoby otwarte, ciekawe świata i ludzi, z pozytywnym nastawieniem, które są gotowe na pewne niedogodności, kosztem przeżycia wspaniałej przygody i poznania dogłębnie kraju. Są to podróżnicy szukający przygód, autentycznych doświadczeń i aktywnego zwiedzania, ceniący kameralne grupy, podróże blisko natury i miejscowych mieszkańców oraz dobry stosunek jakości do ceny

Na nasze wyprawy jeżdżą osoby w każdym wieku, które są otwarte, pozytywnie nastawione i ciekawe świata. Grupa jest zróżnicowana, ale łączy ją wspólna pasja do podróży i otwartość.

Noclegi

Śpimy w klimatycznych hostelach i lokalnych hotelikach. Często są to pokoje współdzielone wieloosobowe (najczęściej 4 osoby), często z łóżkami dwuosobowymi. Na niektórych wyprawach śpimy w uroczych chatkach położonych pośród natury lub u lokalnych rodzin. Szczegóły noclegów opisane są przy planie każdej wyprawy.

Dbamy o to, aby nasze noclegi były zarządzane przez mieszkańców danego kraju. Na niektórych wyprawach nocujemy u lokalnych rodzin.

Dopłata do samodzielnego łóżka lub samodzielnego pokoju zależy od kierunku. Taką informację otrzymujesz przy zapisie na wyprawie (lub wcześniej, jeśli o to zapytasz).

Transport

Bilety lotnicze kupujemy w momencie potwierdzenia przez organizatora wyprawy. Wyprawy Latino nie odpowiada za bilety zakupione przed potwierdzeniem.

Uczestnik kupuje sam swój bilet lotniczy. My dajemy ciekawe propozycje lotów, ale ostatecznie uczestnik sam wybiera i opłaca lot. Uczestnicy lecą zazwyczaj z różnych miast/krajów. Po uzbieraniu grupy otwieramy grupę na WhatsApp’ie, gdzie można dogadać się z innymi uczestnikami wyprawy w sprawie lotów.

Gdy tylko zbierze się minimalna liczba uczestników, wysyłamy potwierdzenie startu wyprawy mailem. Tworzymy wtedy grupę na WhatsAppie, gdzie dzielimy się najlepszymi ofertami lotów. Uczestnicy również wrzucają znalezione przez siebie opcje – dzięki temu łatwo znaleźć coś wspólnie. Na grupie możecie dogadać się z innymi osobami, żeby polecieć razem w mniejszych podgrupach.

W zależności od godzin przylotów uczestników organizowany jest jeden wspólny transport lub taksówki w mniejszych grupach. To samo dotyczy lotu powrotnego.

Podczas wypraw korzystamy z różnych form transportu – od lokalnych autobusów i busów, przez słynne kolorowe „chickenbusy”, aż po wynajęte busy na wybranych odcinkach. Czasami lecimy też lotami wewnętrznymi. Wyprawy Latino mają charakter przygodowy i backpackerski – oznacza to, że sporo się przemieszczamy, nosimy plecaki i korzystamy z lokalnych środków transportu, żeby jak najlepiej poczuć klimat miejsca.

Informacja podana jest w niezbędniku, który każdy uczestnik otrzymuje przed podróżą.

Wyprawa

Przed każdą wyprawą otrzymasz listę przydatnych rzeczy do spakowania.

Na nasze wyprawy pakujemy się w duże plecaki ze względów praktycznych. Można mieć też jeden mały plecak do zabierania na krótsze wypady.

Duże plecaki trzymamy zazwyczaj w noclegach. Musisz być w stanie przenieść swój plecak z noclegu do dworca autobusowego. Jeśli nie chcesz przejść danego odcinka, zawsze możesz wziąć taksówkę. Pomożemy w zorganizowaniu jej.

Dzień zaczynamy dość wcześnie – śniadaniem w noclegu lub w trasie (np. w formie lunchboxów). W krajach, które odwiedzamy, słońce zachodzi zwykle około godziny 18:00, dlatego staramy się jak najlepiej wykorzystać światło dzienne. Większość dnia spędzamy aktywnie, odwiedzając lokalne atrakcje i przemieszczając się między miejscami. Nie zawsze jest czas na klasyczny obiad – często korzystamy z ulicznego jedzenia lub własnych zapasów. Po powrocie jest czas wolny i zazwyczaj spotykamy się wieczorem na wspólnej kolacji. Dla chętnych – wyjście na miasto.

Nasze wyprawy są trampingowe i przygodowe – dużo zwiedzamy, korzystamy z lokalnych środków transportu i codziennie poznajemy nowe miejsca. Co kilka dni zaplanowany jest luźniejszy dzień na odpoczynek. Szczegóły znajdziesz w planie konkretnej wyprawy.

Noclegi: Śpimy w klimatycznych hostelach i lokalnych hotelikach (pokoje współdzielone wieloosobowe, często łóżka dwuosobowe), a czasami w chatkach położonych pośród natury lub u lokalnych rodzin.

Transport: Jeździmy lokalnymi środkami transportu, w tym autobusami, chickenbusami, busikami. Na pewnych odcinkach mamy wynajętego prywatnego busa. Na niektórych wyprawach korzystamy również z lotów wewnętrznych.

Szczegóły transportu i noclegów opisane są przy planie każdej wyprawy.

Wyżywienie: Cena wyprawy zawiera część śniadań. Pozostałe posiłki są we własnym zakresie, z możliwością korzystania z lokalnego jedzenia (uliczne jedzenie, restauracje). Na niektórych wycieczkach w trakcie wyprawy zapewnione jest pełne wyżywienie.

Nasze wyprawy mają charakter przygodowy i trampingowy, co oznacza, że każdego dnia czeka Cię sporo aktywności – zwiedzania pieszo, przemieszczania się i eksploracji terenu. Niektóre dni mogą obejmować nawet 10 km marszu. Jeśli nie chcesz przejść danego odcinka, zawsze możesz skorzystać z taksówki – pomożemy Ci ją zorganizować.

Dla większego komfortu zalecamy lekkie przygotowanie fizyczne (np. spacery, basen, joga) na miesiąc przed wyjazdem – szczególnie jeśli prowadzisz siedzący tryb życia. W przypadku kontuzji lub wątpliwości, warto skonsultować się z lekarzem przed wyprawą.

Aby ułatwić wybór odpowiedniego wyjazdu, każda wyprawa ma przypisany poziom trudności:

  • Komfortowy - wyprawa bez trekkingów na dużych wysokościach. Dużo przemieszczania się busem, aktywności fizyczne są umiarkowane i niewymagające.
  • Aktywny - dla osób, które lubią być w ruchu – codzienne spacery, trekkingi i czasem przebywanie na większych wysokościach. Zalecamy lekkie przygotowanie fizyczne.
  • Wymagający - dotyczy tylko wyprawy do Peru – sporo trekkingów i funkcjonowanie na dużych wysokościach. Dla przeciętnie sprawnych osób wyprawa jest osiągalna, ale warto wcześniej zadbać o formę.

Masz pytania, czy dana wyprawa jest dla Ciebie? Napisz do nas – doradzimy szczerze!

Na każdej wyprawie jest zaplanowany jakiś dzień odpoczynku. Pamiętaj również, że możesz zrezygnować z jakiejś atrakcji i zrobić sobie dzień odpoczynku, jeśli tak czujesz.

Zazwyczaj przeznaczamy czas na zakup karty SIM pierwszego dnia na miejscu. Nie jest to konieczne, ponieważ w noclegach mamy w większości dostęp do darmowego Wi-Fi. Można też kupić jedną kartę na więcej osób i dzielić sobie Internet.

Wyrusz z nami na wyprawę życia!

Dołącz do nas, aby odkrywać magiczne rejony Ameryki Łacińskiej.

Przewijanie do góry