Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną I Rezerwacji Online

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze strony internetowej https://wyprawylatino.pl (dalej: „Serwis”), składania rezerwacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez Wyprawy Latino Monika Bronikowska z siedzibą we Wrocławiu, ul. marsz. Józefa Piłsudskiego 3A/15, 50-048 Wrocław, NIP 6922477050, REGON 541444689, adres e-mail: [email protected] (dalej: „Administrator”).

Regulamin został opracowany zgodnie z:

ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą o prawach konsumenta,
ustawą o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych,
kodeksem cywilnym,
RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

II. Definicje

Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu, w tym osoba składająca rezerwację lub wysyłająca zapytanie.
Impreza Turystyczna – usługa turystyczna świadczona przez Administratora zgodnie z ustawą o imprezach turystycznych.
Rezerwacja – zgłoszenie chęci udziału w Imprezie Turystycznej poprzez formularz rezerwacyjny.
Umowa – umowa o udział w Imprezie Turystycznej zawierana między Użytkownikiem a Administratorem.
System Rezerwacji – narzędzie online dostępne w Serwisie umożliwiające dokonanie Rezerwacji.
Warunki Uczestnictwa – szczegółowe warunki udziału w Imprezie Turystycznej dostępne w Serwisie.

III. Zakres świadczonych usług

Administrator umożliwia:

zapoznanie się z ofertą Imprez Turystycznych,
przesyłanie zapytań przez formularz kontaktowy,
dokonanie Rezerwacji,
zapis do newslettera.

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu.

Umowa o udział w Imprezie Turystycznej zostaje zawarta po dokonaniu Rezerwacji i potwierdzeniu jej przez Administratora.

IV. Rezerwacja i zawarcie Umowy

Użytkownik dokonuje Rezerwacji poprzez formularz rezerwacyjny, podając niezbędne dane uczestników.
Warunkiem dokonania Rezerwacji jest ukończenie 18 lat i posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych.
Dokonanie Rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu, Warunków Uczestnictwa oraz Polityki Prywatności.
Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia Rezerwacji przez Administratora za pomocą wiadomości e-mail.
Ceny podawane w Serwisie są cenami brutto.
Płatności dokonywane są zgodnie z instrukcją przesłaną w potwierdzeniu Rezerwacji.

V. Odstąpienie od Umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku umowy o usługi turystyczne, jeżeli umowa przewiduje określony dzień lub okres świadczenia usługi.

VI. Reklamacje

Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz realizacji Umowy drogą mailową na adres [email protected].
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika oraz opis problemu.
Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

VII. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, zdjęcia, grafiki) stanowią własność Administratora lub są wykorzystywane na podstawie licencji i podlegają ochronie prawnej.
Kopiowanie lub wykorzystywanie treści bez zgody Administratora jest zabronione.

VIII. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Wyprawy Latino Monika Bronikowska.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

IX. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą publikowane w Serwisie i wchodzą w życie z dniem publikacji.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia 27.06.2025 r.